La oficina de Servicio al Cliente, realiza encuesta de satisfacción de la atención, con el fin de evaluar el servicio prestado, usandolas esta como plan de mejroa para garantizar un mejor servicio.
SIAU Esta oficina de atención al usuario SIAU atiende su queja, sugerencia o recomendación y le brinda información acerca de los servicios del hospital. Tiene como objetivos: Brindar servicios oportunos y de calidad al usuario de E.S.E. Hospital Departamental San Rafael de Zarzal a través de un proceso adecuado de información y atención al cliente externo. Promover el desarrollo organizacional mediante un proceso de retroalimentación y educación constante que genere acciones y compromiso del funcionario en la prestación del servicio al cliente.
Trabajo Social Es un quehacer profesional de complemento y apoyo a las acciones medico-sanitarias a través de programar acciones integradas que favorezcan el acceso a los servicios de salud ya sea un enlace entre la institución y la comunidad, igualmente busca articular la relación entre el segundo y tercer nivel de atención en lo que se denomina referencia y contrareferencia, permitiéndole a los usuarios tener acceso oportuno a los servicios de salud, de acuerdo a su seguridad social y capacidad económica.
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Cuando tengas una duda de nuestros servicios, en la oficina de Siau podras preguntar, aquí te atenderemos.
Si buscas una respuesta oportuna de nuestros servicios medicos asistenciales, la oficina de Siau esta para ayudarte.
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Oficina Siau
La oficina de Servicio al Cliente, realiza encuesta de satisfacción de la atención, con el fin de evaluar el servicio prestado, usandolas esta como plan de mejroa para garantizar un mejor servicio.
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La oficina de Servicio al cliente esta para atenderlos y ayudarlos en cualquier situación que tenga que ver con la atención al usuario.
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