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Calidad

Documentos Calidad y Meci

 

Capacitacion

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE CAPACITACION
  
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PIC.
  
FORMATO DE INDUCCION PERSONAL DE PLANTA 2015
  
REGISTRO DE INDUCCIÒ
  
MANUAL DE INDUCCION Y REINDUCCION
  

 

Implementación de la Ley cero Papel

 

SOCIALIZACION PLAN “CERO PAPEL EN NUESTRA HOSPITAL” CITACIÓN
  
DIRECTIVA PRESIDENCIAL 04 DEL 3 DE ABRIL DE 2012
  

Medios de Acceso a la Información

 

TRAMITES SUIT
  
LISTADO PUNTOS DE ATENCION
  

 

Definiciòn de Indicadores

FICHA TECNICA INDICADORES
  
INDICADORES DE CALIDAD 2017
  

 

Mapa de Riesgos

MAPA DE RIESGOS URGENCIAS
  
MAPA DE RIESGOS SERVICIO AMBULATORIO
  
MAPA DE RIESGOS SALA DE PARTOS
  
MAPA DE RIESGOS P Y P
  
MAPA DE RIESGOS ODONTOLOGIA
  
MAPA DE RIESGOS HOSPITALIZACION
  
MAPA DE RIESGOS GESTION AMBIENTAL
  
MAPA DE RIESGOS APOYO DIAGNOSTICO
  

 

POLÍTICA DE CALIDAD

La ESE Hospital Departamental San Rafael aplicará un modelo de gestión integral participativa donde se racionalice los gastos y garantice el adecuado uso de los recursos económicos, tecnológicos y humanos para generar una cultura de servicio al cliente hacia el logro de la satisfacción de sus necesidades y expectativas.

 

Qué es el Sistema de Gestión de la Calidad?

Es una herramienta de gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de las entidades. Ver aquí <---

 

Manual de Calidad
  
Procedimiento Obligatorio de Calidad
Auditorias Internas de Calidad
Socialización y Capacitación en la Implementación de Meci
Normograma
  
Sistema de control Interno
Políticas
  
Politica de Calidad
Políticas Institucionales
Mapa de Procesos
  
Matriz de autoridad y responsabilidad
    

 

El Sistema de Gestión de la Calidad en el Hospital San rafael busca articular de manera armónica y responder a los requerimiento de la normatividad vigente en cuanto a Control Interno y Calidad en Salud. De esta manera y con el convencimiento que la estrucutra basada en procesos le provee las herramientas y organización que necesita la empresa, se presenta como el eje fundamental y sus cuatro componentes de manera interrelacionada persiguen metas afines y complementarias.

 

¿Que es el Meci?

El modelo Estándar de Control Interno, MECI, es una herramienta de gestión que busca unificar criterios en materia de control interno para el sector público, estableciendo una estructura para el control a la estrategia, la gestión y la evaluación.

 

El Modelo Estándar de Control Interno surge a partir de la estructura establecida por la Ley 87 de 1993 para el Sistema de Control Interno, el cual se compone por una serie de Subsistemas, componentes y elementos de control.